Juego Responsable

Todos en 1win están comprometidos con la seguridad y el placer de los jugadores argentinos. La empresa controla los problemas de juego antes de que comiencen priorizando la seguridad del usuario. Las apuestas deportivas y los juegos de azar deben entretener, no poner en peligro. 1win hace grandes esfuerzos para asegurar que los jugadores nunca consideren el juego como una fuente de ingresos. Este compromiso significa que todos pueden disfrutar de jugar sabiendo que existen medidas de protección vigentes.

¿Qué es el Juego Responsable?

El valor de entretenimiento del juego reside en jugar por diversión, no por dinero. Sin el control del jugador, una apuesta puede salirse de control y convertirse en un problema. Esto es especialmente cierto para la pequeña proporción de adultos afectados por el juego problemático. 1win te proporciona como jugador las herramientas necesarias para establecer metas y límites, decidir cuándo retirarte y reconocer las señales de advertencia. Debés reconocer que las cuotas vienen con un margen y que la matemática nunca puede ser vencida.

Herramientas de Control para un Juego Seguro

1win ha proporcionado a los jugadores funciones sencillas que les otorgan el control, pero estas solo pueden activarse bajo la sección de juego responsable de tu cuenta. Podés establecer límites en tu juego, y el sitio ofrece una gama de opciones para ayudarte a lograr ese equilibrio:

• Los límites de depósito permiten a los jugadores poner un tope al gasto diario, semanal o mensual en ARS. Por ejemplo, establecer 10.000 ARS por día o 300.000 ARS por mes para mantener el rumbo;
• Los límites de sesión detienen el juego después de un tiempo determinado, por ejemplo, 2 horas; la cuenta se bloquea hasta que el jugador vuelve a iniciar sesión;
• Los límites de pérdida permiten a los jugadores decidir la cantidad máxima que pueden perder; una vez alcanzada, el juego se detiene automáticamente;
• La autoexclusión elimina el acceso a tu perfil por completo; los jugadores eligen 1 mes, 6 meses, 1 año o el cierre permanente;
• Las verificaciones de realidad envían notificaciones cada 30 minutos mostrando el tiempo jugado y el dinero gastado;
• El sistema de verificación de edad bloquea a cualquier persona menor de 18 años al momento del registro.

Reconocimiento del Juego Problemático

Reconocer las señales del juego problemático requiere una mirada honesta a tus hábitos. Esta autoevaluación es una herramienta para verificar esos comportamientos. Pero debés responder con total honestidad. Con cinco o más respuestas afirmativas (“sí”), deberías buscar ayuda de inmediato:

• ¿Pensás en apostar la mayoría de los días?
• ¿Los montos que apostás se vuelven más grandes con el tiempo?
• ¿Pedís dinero prestado para apostar?
• ¿Solés jugar más tiempo del que habías planeado?
• ¿El apostar con frecuencia daña tu trabajo, familia o reputación?
• ¿Te sentís irritado o enojado cuando no podés apostar?
• ¿Usás las apuestas para escapar de problemas o malos sentimientos?
• ¿Intentás recuperar rápidamente el dinero que perdiste?
• ¿Has fallado anteriormente al intentar reducir las apuestas?
• ¿Ocultás tus apuestas a amigos o familiares?

Pautas para Mantener el Control

El control se puede lograr a través de algunas prácticas simples, y esto puede ayudarte a mantener el disfrute de las apuestas. Las herramientas de control proporcionadas por 1win deben integrarse con estas prácticas. Estos consejos te ayudarán a mantener el control:

• Establecé un presupuesto de apuestas antes de iniciar sesión; decidí cuántos ARS podés perder esa semana y mantenelo;
• Decidí tu límite de pérdidas de antemano; una vez alcanzado, dejá de jugar sin perseguir las pérdidas;
• Nunca pidad dinero prestado para apostar; usá solo el efectivo que ya tenés;
• Realizá un seguimiento del tiempo que pasás en el sitio configurando alarmas en el teléfono para los descansos;
• Recordá que apostar es por entretenimiento, no por ingresos, y las cuotas nunca cambian a tu favor a largo plazo;
• Evitá jugar cuando estés alcoholizado, triste o enojado, ya que la conciencia emocional mantiene aguzada la gestión del tiempo;
• Tomate descansos entre sesiones, esperando al menos 24 horas después de una pérdida antes de volver a jugar.

Herramientas de Autoexclusión y Períodos de Descanso

1win tiene dos herramientas distintas para pausar tu cuenta, y aunque cualquier opción puede servir para tu propósito, obtener claridad sobre estas opciones antes de tomar una decisión es crucial. Cada instrumento te servirá mejor de una manera diferente. La siguiente información está diseñada para ayudarte a tomar la mejor decisión:

Recursos de Soporte y Asistencia

La asistencia está disponible a través del soporte al cliente y otras organizaciones si te estás volviendo adicto. Aunque pueda ser difícil, el primer paso para obtener ayuda es contactar a tu equipo de soporte de 1win, y desde allí, podés acceder a apoyo profesional, asesoramiento y otros grupos de soporte. No hay nada de malo en buscar ayuda. Cada intento de brindar apoyo proviene de un buen lugar. Aquí tenés las organizaciones que pueden ayudarte:

• Gamblers Anonymous – Unite a reuniones de apoyo entre pares; intercambiá historias con otros que luchan la misma batalla;
• Jugadores Anónimos – Asesoramiento gratuito y confidencial por teléfono o chat con terapeutas capacitados;
• Saber Jugar – Soporte en idioma español disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, todos los días.